お客様の声

ネット通販で買物をする場合、初めて利用するショップではどうしても多少は不安があると思います。ゴマちゃんの通販を初めて利用されるお客様の不安を少しでも取り除く事ができるように今までにゴマちゃんの通販を利用された事があるお客様の声を掲載・公開する事にしました。ゴマちゃんでのお買物を検討されているお客様は、是非ご覧になって参考になさってください。

「お客様の声」は随時募集しています。実際に注文をしてみて安全面やサービス面等が分かりましたら次に利用されるお客様のために「お客様の声」をメールで送っていただけませんか?このページに掲載して内容を公開する事により、利用を考えている多くのお客様の役に立つと思います。お名前とHN(ハンドルネーム)はお忘れなく。ご協力をお願いします。
ゴマちゃん店長 西岡 孝

#11   HN:K   愛知県

対応が早くて、梱包も簡易ながらも丁寧でした。(無駄に梱包材とか多くないってことです。。) ペリーグッズがほしくて探してましたが、いろんな種類があるので、また利用させてもらいます!今回は、プレゼントだったので、そのぶんだけ買いました(^_^) またnewが増えますように~(/- -)/ディズニーピクサーのグッズも増えると嬉しいデス。。☆ またお願いします!

#10   aberia   茨城県

商品が豊富なので、いつもこちらのお店を訪問しています。(以前からファンなので)今回、どうしても欲しかったストラップを購入させていただきました!まず驚いたのは、注文後、すぐ確認メールが届いた事。更に驚いたのは、発送メールが届いた事!(予定日が分かるのは嬉しい) 受注から発送までの流れで、安心出来るお店だと、再認識しました!
支払い方法が選べる所は少ないですし、どんなに小さい商品でもキチンと配慮されて届くし、ネット注文でここまでしていただけるなんて大変ありがたいです! 本当に楽しみにしていたので、届いた時の嬉しさも、それはもう倍以上!
これからも利用させていただきたいと思います!海外のグッズを自分で購入するには難しい時もあるし、そんな時はヤッパリ『ごまちゃん』ですね!他より先に売っているし、安心して商品を待てるから、みんなにオススメしたいです!

#09   シンデレラ   岡山県

私が初めてゴマちゃんでお買い物をしたのが中学2年の時ぐらいでしょうか。そして、今は高校生です。私が初めてthe mary-kateandashley brandを買ったお店がここ”ゴマちゃん”でした。
ゴマちゃんは親切・丁寧・迅速なお店で、私は今までに5回、お買い物をさせてもらいました♪初めてネットで買い物をしようと時は心配もありましたが、今は全くゴマちゃんで心配することはありません。 ネットショッピングには抵抗がある人もいると思います。MKAブランドや関連グッズが欲しくても、ネット以外ではなかなか手に入らないですよね。そんな方に、お客の一人として、私が言えることはやっぱり”ゴマちゃんでは、全く心配なく買い物をさせてもらっている”ということに尽きると思います。
私は、ゴマちゃんが変わらず良いお店であり続けて下さる限り、これからもMKAブランドなどを買い物させてもらいます♪ゴマちゃんでは、服の寸法も採寸して、細かく書いてくださっています。これは掲示板でのお客さんの声が生かされているものの一つで、私もこの表示のおかげで”サイズの面での安心”ももらっています。
また、掲示板などによるリクエストにも応じて下さることも多いし、質問にも丁寧に答えてもらえます。心配なことがあったりしたら、その時に聞いて、心配を解消されてから購入されたら、きっと良いお買い物が出来るはずです。注文の際・後にも分かりずらいということもなく、発送もスムーズかつキレイに包んでもらえますので、心配することはないと言っていいでしょう。
海外輸入品はやっぱり値段が元値よりも結構、高くなっているのですが、やっぱりそれは必然的だと思います。でも、SALEものとかは元価に結構近くなっていると思うので、欲しかったものがSALEになっていたら、買い時です♪
MKAブランドについても少し・・・U.S.へ行った際にBODY WEAR(ゴマちゃんで購入可能)を購入したら、とても着心地やストレッチが良かったです。ショートパンツはプールで水着に重ねたり、夏のパジャマとして、ロングパンツはヨガなどに最適なので、気になっている人はぜひ購入されてみては?質は十分で、しかも、他のダンスブランドなどで購入するよりはるかに安くてお得だと思います。
トップスはデザインがとっても好みのものが時々見つかると、買って着れるのが嬉しいです♪友達や知り合いの方、はたまた写真を見た人にまで「素敵な洋服だね」って言われたことがあります♪また、MKA服を着ていたおかげで、MKAファンの方が声をかけてくださったこともありました☆ゴマちゃんでは素敵なデザインのものを入れてくださるので、ぜひお気に入りをゲットしてくださいね。
私はいつか、ヒラリーダフやお好み焼きも購入したいなぁと思ったりしてます♪ゴマちゃん、毎度、お世話になっています。リクエストや質問、これからもさせてもらうと思いますが、どうぞ変わらずよろしくお願いします。

#08   メル   千葉県

あたしは、もともとMKAが大好きで、MKAファンサイトのネットサーフィンをしていたときにここの『GOMACHAN』を見つけて、それが購入のきっかけでした☆
ネットショッピングはアマゾンで経験済みだったのですが、最初はちょっとだけ不安でした。でもBBSを覗いてみると、みんな楽しそうに商品の質問したり、今日商品着きましたとかMKAの話を本当に楽しそうにしていたので、不安とかそんな気持ちはスグになくなってあたしも購入してみよう!!って思ったんです^^
注文したあと、1時間以内かな?とにかくすぐに確認メールが届いて、とても丁寧に内容が書かれていました☆発送通知メールの内容もホントにきちんとされていて、初めての時は届くのがすっごく待ち遠しかったのを今でもよく覚えています^^ しかも注文した日か次の日に必ず発送してくださるので、届くのがすっごく早くて、だいたい発送メールの次の日には必ず届いています☆☆ 最初は、あまりの早さに超感動☆ もう、すっごくすっごく嬉しかったです(^▽^) しかもアメリカの新聞紙で包まれてくるのが、かっこいいんですよね!!! 実は新聞紙にも毎回楽しみなんです(^_^)
最初は雑誌系をたのんでいたけれど最近は洋服にもチャレンジしてます^^ 夏はサンダルも購入したりしてました☆ 身長が155なので、ほとんどぴったりかちょっと大きいかなって感じなんです♪ また代引きで注文してるので振込みにいかなくて、とっても楽、便利です^^ゴマちゃんで購入したMKAブランド商品はみ~んな、あたしの宝物です☆☆
あとお好み焼きも2回程購入させていただきました~。本当はお店に行って注文したいところなんですけど、遠くて…;なので通販で^^ あたしお好み焼きって、あんまり食べないんですけど、ゴマちゃんのお好み焼き食べて大好きになったんです!!! コレ実話です!とにかく想像以上においしかったんです(>▽<) この前のクリスマスに普通に家で食べてました(^▽^) それくらい、あたしの中では豪華な食べ物です☆ 一番好きなのはうどん 肉玉チーズです!!! かなりおいしくて最高です^^ とってもオススメ☆☆ あたしの家族もすっごくおいしいって言ってました♪♪ …と2004年はGOMACHANにとってもハマった年でした^^
『GOMACHAN』は、すっごく安心して楽しくネットショッピングできる最高のお店です!!!店長さんも、とてもきちんとされていて信頼できる方です!!!

#07   レオン   北海道

私は今回、初めて『ゴマちゃん』で注文をしました。商品はMKAのカレンダーなんですが、インターネットではじめてみたHPで注文するのはすごく不安でした。でも、ゴマちゃんHPのBBSをみてみるとそこに書き込んだ方みんなが、『注文した商品がちゃんと届きました』や、『○○(商品の名前)は入荷する予定はないのでしょうか?』などと、すごくゴマちゃんのネットショッピングを信頼しているようでした。 それに人気の商品はSOLDOUTとなっていて、何度も再入荷されていたのでこれも商品を買う人がゴマちゃんを信用しているからなんだな~。とアタシは思い、思い切ってこのHPで注文しようときめました。 思っていたより手続きもずっと簡単で、確認メールが届くので、すごくわかりやすかったです!商品が英字新聞に包まれていたのも印象的でした。今回の注文で、ゴマちゃんのネットショッピングが簡単で安全で親切なことを知ったので、これからもほしい海外グッズをゴマちゃんで注文しよう!と思いました(^_^)/

#06   ELLE   鹿児島県

ゴマちゃんではこれまで3回利用していますが、届くのが早くてビックリしました!!最近は扱う商品も増えているし、また欲しいものが出来たら買い物したいと考えています。代引き・郵便振替・カードと支払方法が色々あるところも便利です。そのときに応じて使い分けられますし(^v^)それから、送料が一律450円も安目だと思います。発送場所によって送料が変わるネット通販が多いので嬉しいです!ちなみに私は九州の南のほうに住んでいます。他の通販だと送料が1000円ほどになったりしてしまうので、とくに助かってます!!
商品の値段が高いのでは?と思う方もいるかもしれませんが、海外からの送料や関税を考えると妥当だと思います。値段がネックだと言う方は、値下げの商品がオススメです!疑問点やリクエストはBBSでも出来ますし、セキュリティーについてもしっかりと明記されているので見てみてください!これを読んで少しでもゴマちゃんについて知ってもらえればと思います。不安がなくなったら、ぜひみなさんも自分の欲しいものをGetしてみてくださいね。

#05   アリー   福岡県

私にとって、ゴマちゃんは、ネット上で利用している雑貨系通販サイトの中で「信用」や「使いやすさ」という点で一番のサイトの一つです♪♪
まず、「信用」という点では、私は他のサイトさんでも海ドラグッズを買ったことがあるのですが、商品に傷があったり、注文したけど「在庫がないから入荷次第送る」といわれてそのままなにも連絡がなかったりしたことがあります。幸い、これらのことは詐欺ではないにしろ、「誠実さ」という点で配慮が欠けています。ゴマちゃんは、以前注文したとき、「小さな汚れがある」ということで、何百円か値引きしていただきました。送られてきた商品を見たとき、「どこかな??」とわからないぐらいのものだったのですが、こういう小さな気配りができるのはちゃんとしたお店だな、店長さんは誠実な人なんだなと思いました☆ また、BBSに「これ入荷してください!」とか「再入荷してほしい」などのリクエストなどにも適切な対応をしてくれます。
次に「使いやすさ」という点ですが、ゴマちゃんは私が初めてネット通販を利用したお店ですが、初めてでも注文の説明が分かりやすかったし、BBSで「この商品をもっとくわしく教えてください」というような質問にも丁寧に答えてくださいました。MKAブランドもあるので小学生のお客様もいらっしゃいますが、このような対応なら分かりやすいし、あんしんだなぁと思っています。
ゴマちゃんは、迅速で、丁寧で、誠実なお店だと私は思っています。ただ、最初きたとき、「注文フォーム」がどこにあるかわかりづらかったので、「ご注文の方法」と「フォーム」を分けていただいたらわかりやすいかなぁというのが提案デス。

#04   ゆい   宮城県

私がゴマちゃんを初めて利用(購入)したのは、MKAのLIFESTORYでした。ゴマちゃんはMKAファンサイト様でも有名で、実際ゴマちゃんの掲示板を見ても苦情などは一つもなく、信頼出来そうなサイト様だと判断し、購入を決めました。
注文後、きちんと確認メールが届き、その後も発送通知のメールが届きました。商品の到着予定日もぴったりで、商品も折目などは一切なく、とても綺麗な状態でした。その後も、LIFESTORYやスイムウェアを購入しておりますが、やはり商品はとても綺麗な状態で、スイムウェアのサイズも表記の通りでした。ゴマちゃんを利用してのトラブルは一度もありませんでした。質問があれば、掲示板などで尋ねれば返答も頂けるし、とても信頼のおけるサイト様だと思います。

#03   ミニー   滋賀県

私は最近ゴマちゃんの通販を利用したんですけど、本当にすごく良いです!!!頼んだ品物は早く届くし、ちゃんとキレイに品物が包まれてあって、ちゃんとお客さんのことを考えてくれてるんだなぁ~~~と思いました♪♪♪
頼んだすぐは、本当にちゃんと届くのか心配だったりするんですけど、本当に頼んだすぐに確認のメールが届くし、ホッとします!!! それに、わからないことがあってメールで聞いたりしても、きちんと答えてくれるし、このゴマちゃんは本当に安心して頼めます!!!再入荷してほしいものでも、ちゃんと聞き入れてくれたりもしてくれるので、私達にとってはすごく嬉しいし1番にお客さんのことを考えてくれるので、不安になることはありません!!!欲しい物があって、でも心配、不安===って言う人!!!このゴマちゃんは本当に信用して大丈夫なので、頼んでみてくださいね♪♪♪ 私も、これからずっと利用させていただこうと思っています☆★

#02   cherry   滋賀県

私は最近ゴマチャンを利用させてもらったんですけど、まずは対応の早さにビックリしました!!!けっこう前からゴマチャンでMKAグッズを買いたいと思ってHPは拝見させてもらっていたんですけど、やはり私も始めは少し不安でした☆★でも今回どうしても欲しいと思った商品があったので♪♪♪でもゴマチャンを利用してほんとにほんとにゴマチャンは信用できる!!!!と思いました☆★
さっきも書きましたが対応が早い!!!!!私がけっこう不安だったのが商品を買う手続きをしてから、ほんとにちゃんと届くのかな?!という事☆★皆さんもそれが不安だと思うんですけど。。ゴマチャンは手続きが終了した時点で、ゴマチャンのPCにちゃんとメールが届いたという事がわかるメールを自分に送ってくれる!!それに発送するのが早いので注文した物が手元につくのが早い!!!!!!私が今までネットで買い物した中でゴマチャンが1番早かったです!!!!!! (ちなみに私は注文してから1日半で着きました♪)それに発送通知のメールもしっかり送ってくれるし☆☆ほんっとに親切でとても気持ち良く買い物できるサイト様です!!!!!!!!
まだゴマチャンは1回しか利用した事ないんですけど、ほんとに早さと親切さにビックリor感激でした♪♪♪注文した物もどれもキレイで大満足です!!!!! またゴマチャン利用したいと思います(^^)~♪ 皆さんほんとにほんとに安心してお買い物できるサイト様なので、欲しい物が見つかったら、ぜひ利用してみてください!!!!!!安心で親切で対応が早い!!!!!!パーフェクトなネット通販です♪♪♪利用してみたらほんとに皆さんそう思うと思います!!!!!!!

#01   コナン   熊本県

私も始めはネット通販を利用するのに抵抗がありました。たまにニュースで見る個人情報の漏洩とか、詐欺の話とか・・・。ゴマちゃんと出合ったのは、MKAのファンだったというところからはじまり、関連グッズをゴマちゃんで販売していると知ってやってきました。品揃えはとっても良いと思います。
送料や入金方法などは他の通販サイトに比べるとほんと良心的だと思うんですよね。(MKA、海外物を取り扱うサイトに限らず)送料がやたら高く、欲しいものが千円位なのに送料も千円近かったりカードのみの入金、という所も。
その点ゴマちゃんは送料も一律だし一万円以上なら送料は無料だし、買物の回数に応じて送料が無料になることがあったり・・と買い手からすると嬉しいところです☆商品も早く着く方だと思います。応対も丁寧ですし。